银豆网CEO王鹏程：物竞天择 适者生存

　　过去几年，P2P行业是摸着石头过河，现在是讲究一站式理财的生态体系，P2P已经跨过最初的懵懂期，越发专业化、系统化与创新化，尤其是当下，网贷行业进入了深度洗牌期，今年以来，监管趋紧，平台的数量在不断走低，有很多人从平台数量减少的状态上来看，认为网贷行业已陷入低潮期，未来的发展前景也变得模糊不定，而我认为，数量的减少反而可以衬托出质量的提升，“物竞天择，适者生存”，毕竟最后留下的平台是极少数的。毋庸置疑，整个网贷行业依然保留着强劲的发展势头，竞争也仍是激烈。

　　专业前沿的交易理念、敏锐的市场观察度、优质的创新产品、稳定和谐的团队，也包含如何拉新、减低客户流失的损失、促进平台交易额的提升，这些是我们始终思考的问题。但对于银豆网来说，随着公司的发展，我们更愿意把最初的收益、知名度转移到客户服务的定位上，让用户在赚取利益的同时额外享受到增值服务，所以，克拉礼遇成为了银豆网品牌战略升级的第一步。

　　目前网贷行业至少有30余家平台已经上线了积分商城，但银豆网的克拉礼遇绝不只是简单地积分兑换，在积分获得方式和可兑换商品方面，都更有新意。比如，我们在老用户的积分上，就采取了直接赠予初始VIP等级和积分的方式，除此之外，还有额外10%的赠送。在克拉礼遇的礼品选择上，我们也是精心挑选，有虚拟物品和实物奖励，实物商品更贴近生活，覆盖了“衣食住行”的方方面面，并且物美价廉。

　　这里有一个特别之处，就是克拉礼遇可以根据经验值的数值，来进行礼遇升级，等级越高享受的VIP特权也就越高，最高等级为黑卡礼遇，可以享受生日特权、专属客服、升级礼包、积分加倍、线下俱乐部、机场贵宾厅、高端增值服务等多项专属特权，这对于投资人来说是一笔不小的福利。

　　克拉礼遇的推出很大程度上提高了投资人黏性，投资人会关注自己的每一次投资行为后能获取多少额外的积分，会关注这些积分能够兑换什么样的礼品，会积极询问并研究如何兑换积分，在积极性与平台的互动度上都有所提高。

　　对投资人来讲，克拉礼遇是在基本投资外的额外收获，没有成本，正常投资就可以获得积分，但是对银豆网来说，克拉礼遇的上线是一笔不小的费用，但它更大的价值是维护老用户，也可以增加新用户，提升活跃度与投资人黏性、提高投资人投资频率，反倒是一个增量的方法。当然，由于目前克拉礼遇刚刚上线，还存在一定的不足与问题，我们也会逐渐丰富克拉礼遇的玩法，让它更具趣味性与互动性。

　　不可否认，无论吸引投资人的方式多么诱人，说到底平台的专业度与安全性才是王道，这才是平台发展的重中之重，银豆网会在苦练内功的同时，不断改革与调整，使影响力向外延伸，谨慎走好每一步。

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